Im Juni 2025 bin ich erstmals mit United Airlines in der Economy Class geflogen. Mit dem Boeing 787-9 Dreamliner ging es von Denver (DEN) nach Frankfurt (FRA). Ich hatte keine großen Erwartungen, da ich in den vergangenen Jahren meist in der Business Class geflogen bin, doch ich wurde positiv überrascht. Lest in nachfolgender Review alles zu meinen Erfahrungen in der Economy Class der United Airlines bei meinem Flug von Denver nach Frankfurt in der Boeing 787-9. Ihr findet Informationen zum Sitzkomfort, Service, zur Verpflegung, zum Entertainment und zum WLAN.
Verbindung Denver DEN – Frankfurt FRA
Die Strecke von Denver nach Frankfurt ist eine beliebte Verbindung der United und wird täglich an 7 Tagen der Woche angeflogen. Die Flugzeit beträgt etwa 9 Stunden und 40 Minuten. Neben United Airlines bietet auch die Lufthansa täglich einen Direktflug mit dem A350 von Denver nach Frankfurt an. Die United ist auch Teil der Star Alliance, somit kann man auf diesem Flug Prämienmeilen von Miles and More sammeln oder diese einlösen.
Zubringerflug Amarillo – Denver im CRJ200
Bevor es für mich allerdings mit der Boeing 787-9 auf die Langstrecke ging, startete mein Rückflug in Amarillo, Texas. Der Zubringerflug nach Denver wurde mit einer kleinen Bombardier CRJ200 durchgeführt – einem Regionaljet mit nur vier Sitzen pro Reihe und entsprechend begrenztem Platzangebot.
Das Besondere an diesem kurzen Flug: Es war nur eine Flugbegleiterin an Bord, die alleine für den gesamten Service zuständig war. Trotz der knappen Flugzeit schaffte sie es, allen Passagieren Getränke zu servieren und dabei freundlich und aufmerksam zu bleiben. Gerade auf so einem kleinen Flugzeug ist die Atmosphäre oft etwas persönlicher, und in diesem Fall war der Service wirklich herausragend – freundlich, effizient und professionell zugleich.
Zwischenstopp Flughafen Denver
In Denver angekommen, stand zunächst ein längerer Fußmarsch zwischen den beiden Terminals auf dem Programm. Wer hier umsteigen muss, sollte ein paar zusätzliche Minuten einplanen, denn die Wege sind deutlich länger als an vielen europäischen Flughäfen. Die App von United Airlines zeigte mir eine Wegstrecke von 30 Minuten und tatsächlich war dies keinesfalls übertrieben.
Der Flughafen Denver hinterließ dabei einen äußerst positiven Eindruck bei mir. Alles war sehr sauber, von den Wartebereichen bis zu den Toiletten, die in bestem Zustand und auffällig gepflegt waren. Die Orientierung war unkompliziert und das Boarding verlief pünktlich und strukturiert.
Kabine der United Boeing 787-9
Die Kabine der Boeing 787-9 präsentiert sich modern und hell, wobei die Sitze eher dunkel gehalten sind. In der Economy Class kommt ein 3-3-3 Layout zum Einsatz, welches für Paarreisende nicht ideal ist. Man hat, egal in welcher Konstellation, immer jemanden neben sich sitzen. Bei diesem Flug war ich alleine unterwegs, somit war mir die Bestuhlung eigentlich egal und ich entschied mich für einen Fenstersitz. Ich liebe es einfach, während des Fluges herausschauen zu können, und zusätzlich habe ich die Option, meinen Kopf anzulehnen.
Die Economy Class ist zusätzlich unterteilt in Economy Plus und Premium Plus, welches man gegen Aufpreis buchen kann. Dies war im Vorfeld möglich und hätte mich für den Flug 220 USD für Economy Plus und 450 USD für United Premium Plus gekostet, pro Strecke. Vermutlich ist dieser Preis aber individuell für jeden Flug.
Die Fenster hatten ein automatisches Verdunkelungssystem, welches ich bereits von einem vorherigen Flug im Dreamliner kannte. Per Knopfdruck wird das Fenster dunkler oder transparenter. Diese Technik fasziniert mich jedes Mal aufs Neue. Allerdings hat sie auch Nachteile, denn mal schnell aus dem Fenster schauen ist nicht. Teilweise werden die Fenster auch zentral gesteuert. Einmal wurde mir dadurch sogar die Möglichkeit genommen, hinaus auf Grönland zu schauen. 😒
United Airlines Economy Class Sitzkomfort
Ich war sehr überrascht, wie viel Sitzabstand vorhanden ist. Ja, ich bin nur 1,60 Meter groß und daher keine Referenz, aber trotzdem hatte ich es schlimmer in Erinnerung. Natürlich kann man nicht wirklich von Platz reden und es ist alles andere als angenehm, mehr als 10 Stunden auf diesem Sitz zu sitzen. Aber so ist das Reisen in der Economy nun mal, und dafür ist das Platzangebot im Dreamliner der United Airlines wirklich gut.
Ein Kissen und eine Decke lagen direkt auf dem Sitz bereit und sorgten für das Mindestmaß an Gemütlichkeit. Ablagemöglichkeiten gibt es außer dem Fach für Zeitschriften im Vordersitz keine. Dafür sind eine richtige Steckdose (USA-Stecker) und ein USB-Anschluss vorhanden.
Entertainment & WLAN an Bord der United 787-9
Bei einem Langstreckenflug hat man viel Zeit, somit schaute ich mir auch das Inflight-Entertainment-System näher an. Meist bin ich jedoch nicht wirklich motiviert, einen Film zu schauen, sondern lese lieber ein Buch oder versuche zu schlafen. (weiß meist jedoch nicht klappt)
Unterhaltungsangebot
Das Unterhaltungsangebot ist vielfältig und es sind auch ausreichend Filme in deutscher Sprache vorhanden. Die Bedienung funktioniert einfach und zuverlässig. Neben Filmen gibt es auch Serien, Spiele und Musik. Aber auch eine Karte mit Informationen zum aktuellen Flug kann man laufen lassen. Einfache Kopfhörer werden zu Beginn des Fluges verteilt.
WLAN
Auch bei der United wird kostenloses WLAN für Messaging angeboten. Im Gegensatz zur Lufthansa funktionierte dies aber auch wirklich nur für Textnachrichten. Surfen im Internet war gar nicht möglich und auch ein Foto zu verschicken war schwierig. Aber besser als nichts und für reine Textnachrichten ist es ausreichend. Bei der Lufthansa hatte man mit dem kostenlosen Messaging allerdings viel mehr Möglichkeiten.
Ich finde die Zeit im Flugzeug ohne Internet gar nicht mal schlecht, man kann einfach mal abschalten, ohne Handy und Internet. Daher ist die Variante eigentlich perfekt: Man kann die Textnachrichten nutzen, um Angehörige zu informieren oder eine Abholung zu planen, aber man kann nicht surfen. Aufgezwungenes Digital Detox sozusagen. 🤣
Verpflegung bei United Airlines Economy Class
Bei meinem Langstreckenflug mit der United gab es nach dem Start einen kleinen Snack und die erste Getränkerunde. Am Sitz liegt eine Getränkekarte bereit. Zu meiner Überraschung gab es Sprudelwasser mit Geschmack der Marke AHA. So etwas habe ich im Flugzeug bisher nicht gehabt und hat mich positiv überrascht.
Für das Abendessen wählte ich Lasagne Bolognese. Optisch war dies nicht wirklich ansprechend, denn es war alles einzeln in Plastik verpackt. Geschmacklich allerdings in Ordnung.
Zum Frühstück war ich allerdings etwas entsetzt. Wir bekamen ein warmes Brötchen, welches in Folie eingepackt war und alles andere als appetitlich aussah. Es handelte sich um ein Käse-Tomaten-Brötchen und es schmeckte tatsächlich besser, als es aussah. Nach so einem langen Flug hätte ich mir allerdings ein gescheites Frühstück gewünscht. Das war wirklich arm…..!
Crew & Service – meine Erfahrungen mit United Airlines
Der Service war gut, auch wenn der Getränkeservice etwas langsam war. Nachts standen in der Küche immer Getränke und Snacks bereit. In Summe ein freundlicher und zuvorkommender Service der United-Crew. Auch beim Check-in waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Fazit zur United Economy Class
Es war mein erster Flug mit der United und ich hatte keine Erwartungen, weder in die eine noch in die andere Richtung. In Summe war es ein angenehmer Langstreckenflug in der Economy Class der United Airline Boing 787-9, den ich so wieder buchen würde.
Der Platzkomfort ist für die Economy Class gut und ausreichend. Solltet Ihr allerdings sehr groß sein und Probleme auf einem normalen Sitz haben, dann denkt darüber nach, euch ein Upgrade zu gönnen. Ich habe auf dem Weg aus dem Flugzeug heraus ein paar Fotos der „besseren“ Klassen gemacht. Hier ist definitiv mehr Platz, aber das hat auch seinen Preis.
Ich war mit der Ausstattung am Platz zufrieden und auch das Unterhaltungsangebot war gut. Das kostenlose WLAN war wirklich nur zum reinen Texten zu gebrauchen, aber da es kostenlos ist, darf man sich auch nicht beschweren. Das Essen war lecker, aber hat vor allem in der Optik Luft nach oben. Die Crew war zuvorkommend und hat einen guten Job gemacht.
Alles in allem kann ich den Flug mit dem Dreamliner Boeing 787-9 der United Airlines in der Economy Class weiterempfehlen und würde ich auch so wieder wählen. Auch in der Business Class werde ich aufgrund dieser Erfahrungen die United Airline in die engere Auswahl nehmen.
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